Central de Ajuda - Granatum

Se você emite cobranças pelo Granatum, é importante saber que contas liberadas para essa funcionalidade têm um limite padrão de movimentação: Por exemplo, ...

Para utilizar a funcionalidade Cobranças Automatizadas, é necessário validar a conta bancária cadastrada no Granatum onde você deseja receber os valores de ...

Caso queira visualizar todas as informações financeiras de um cliente: Clique no link “Clientes” do menu principal: Localize o cliente desejado atr...

Todos as cobranças geradas para seus clientes podem ser facilmente visualizadas no Granatum Financeiro. Clique no menu “COBRANÇAS AUTOMATIZADAS“. ...

No Granatum, quando você automatiza a cobrança com boleto, duas datas entram em cena: a data de vencimento da cobrança e a data do lançamento. Elas não são ...

Atualmente, o envio de NFS-e e da cobrança ocorre separadamente: seu cliente recebe um e-mail com a nota fiscal e outro com a cobrança. Mas se você quiser s...

Os nossos boletos são 100% registrados, mas aqui no Granatum Financeiro não prestamos o serviço de protesto.  Nos casos de inadimplência, o boleto pode ...

Cancelou a assinatura do Granatum, e agora? Como ficam as cobranças que foram geradas? Quando um cliente decide cancelar sua assinatura do Granatum, é natu...

Você não precisa de preocupar! Se seu cliente pagou uma cobrança que você havia cancelado ou excluído no seu Granatum você receberá o valor normalmente e...

Algumas vezes pode ocorrer do seu cliente não pagar o boleto que você emitiu pela Granatum e fazer um depósito, uma transferência, ou mesmo efetuar o pagame...