Atualmente, o envio de NFS-e e da cobrança ocorre separadamente: seu cliente recebe um e-mail com a nota fiscal e outro com a cobrança. Mas se você quiser simplificar esse processo e enviar tudo junto, basta seguir o passo a passo abaixo.
1 - Configure o envio da NFS-e
Ao emitir a Nota Fiscal, na etapa "7. Definições de envio", selecione a opção:
✅ "Não enviar e-mail"
2 - Ative o envio do link da cobrança
Agora, acesse as configurações de cobrança para garantir que o link da NFS-e será enviado junto:
1️⃣ No menu Cobranças Automatizadas, clique em Configuração.
Atenção - Somente o superadmin pode fazer esse tipo de configuração.
2️⃣ Na seção E-mail de lembrete, verifique se o envio do [Link NFSe] está ativado.
Importante: Temos a opção de emitir a NFse com a cobrança. Saiba como automatizar clicando aqui.
Importante: O link da Nota só será enviado para o cliente se no momento da emissão do boleto a NFS-e já tiver sido emitida.
Antes de salvar, você pode pré-visualizar o e-mail para garantir que está correto.
Depois de salvo, essa configuração será aplicada automaticamente às próximas cobranças.
✅Pronto! Com esse ajuste simples, seu cliente receberá um único e-mail contendo tanto a nota fiscal quanto a cobrança, tornando a comunicação mais clara e eficiente.