A segurança dos seus dados é uma prioridade para o Granatum — e ela também depende de como sua equipe utiliza o sistema.


Em casos de acesso indevido, é possível que os logins tenham sido feitos com credenciais legítimas, ou seja, com e-mails e senhas de usuários cadastrados por você mesmo. Nesses casos, o risco não vem de falhas no sistema, mas sim de senhas fracas, permissões excessivas ou ausência de autenticação em dois fatores.


Se você quer reforçar a segurança da sua conta no Granatum, aqui vão orientações importantes e simples de seguir.


✍️ Ações recomendadas

1. Use senhas fortes e únicas

Senhas como 123456, empresa2024 ou nome+data são muito fáceis de adivinhar. Evite ao máximo esse tipo de combinação.
O ideal é criar senhas com:

  • Letras maiúsculas e minúsculas
  • Números
  • Caracteres especiais (como @, *, #)
    Evite também usar a mesma senha em outros serviços, pois, se uma dessas plataformas for invadida, sua conta no Granatum pode ficar exposta.


2. Ative a autenticação em dois fatores (A2F)

Essa camada extra de segurança é essencial. Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código temporário gerado por SMS ou via app. 


3. Revise os perfis de acesso
É importante que cada colaborador possua seu próprio usuário, pois em caso de invasão é possível detectar de qual usuário partiram as alterações.
Outro ponto de atenção seria os perfis de acesso, usuários com perfil de Superadmin têm acesso total ao sistema — inclusive para editar lançamentos, categorias, contas, excluir usuários e muito mais.

Recomendamos:

  • Usar o perfil de Superadmin só para quem realmente precisa
  • Atribuir perfis mais restritos (como "Lançamentos", "Somente relatórios", etc.) para os demais
  • Para contadores ou escritórios de contabilidade, usar o perfil “Somente relatórios”

Quanto menos permissões desnecessárias, menor o risco.


4. Desative acessos que não estão mais em uso 

Se um colaborador saiu da empresa ou mudou de função, desative o acesso dele imediatamente no sistema. Isso evita acessos indevidos no futuro.


5. Verifique o histórico de lançamentos e acessos

Se suspeitar de alterações estranhas, você pode verificar:


6. Fique atento aos e-mails de segurança

O Granatum envia alertas por e-mail sempre que um novo dispositivo é usado para login. Esses e-mails são sinais importantes e se notar algo estranho, mude a senha.


Essas práticas são fundamentais para garantir a segurança dos seus dados no Granatum! ✅ 


Pode contar com a gente!

Se tiver qualquer dúvida, é só chamar.

Nosso time de suporte está pronto para te ajudar pelo chat do sistema, WhatsApp ou e-mail.

A gente tá aqui para facilitar sua rotina e garantir que tudo funcione do jeito que você precisa ❤

Veja também:


➤ O Granatum é seguro?
➤ Identificaram um novo acesso à minha conta no Granatum. E agora?
➤ Como verificar o histórico de acessos de um usuário
➤ Como ativar a autenticação de dois fatores no Granatum