Você chegou ao artigo certo se está pensando:

  • “Quero visualizar uma nota fiscal emitida no Granatum”
  • “Onde ficam as notas fiscais emitidas?”
  • “Como vejo minhas NFS-e emitidas?”
  • “Quero ver a lista de notas fiscais emitidas”
  • “Como encontro uma nota fiscal que já foi emitida?”
  • “Quero baixar o PDF de uma nota fiscal emitida”
  • “Quero baixar o XML de uma NFS-e”
  • “Como vejo o status das minhas notas fiscais?”
  • “Quero abrir uma nota fiscal pelo lançamento”
  • “Como vejo uma nota fiscal vinculada a um cliente?”
  • “Não estou encontrando uma NFS-e emitida”


No Granatum, você pode visualizar suas notas fiscais emitidas, também chamadas de NFS-e, por diferentes caminhos.


Você pode acessar uma nota fiscal a partir da tela de Lançamentos, da visualização de um cliente, da lista de Cobranças Automatizadas, do Relatório Analítico ou pelo menu Notas Fiscais.


O menu Notas Fiscais é o caminho mais indicado quando você quer consultar a lista de notas emitidas, acompanhar status, baixar arquivos em PDF ou XML e acessar os detalhes de cada NFS-e. Sempre que houver uma NFS-e associada a um lançamento ou cliente, o Granatum exibirá uma opção relacionada à nota fiscal.



Como visualizar uma nota fiscal pela tela de Lançamentos?

Para visualizar uma nota fiscal vinculada a um lançamento:

  1. Acesse a tela de Lançamentos.
  2. Localize o lançamento relacionado à nota fiscal.
  3. Verifique se há um ícone ou opção de NF associado ao lançamento.
  4. Clique no ícone ou acesse o menu de ações do lançamento.
  5. Abra a opção relacionada à nota fiscal.


 

Depois disso, você poderá visualizar a NFS-e vinculada àquele lançamento.


Como visualizar uma nota fiscal pelo cadastro do cliente?

Você também pode visualizar notas fiscais a partir das informações do cliente.

Para isso:

  1. Acesse a área de Clientes.
  2. Localize o cliente relacionado à nota fiscal.
  3. Abra o cadastro do cliente.
  4. Consulte as notas fiscais vinculadas a esse cliente.
  5. Abra a nota que deseja visualizar.


Esse caminho é útil quando você sabe para qual cliente a nota foi emitida, mas não lembra o lançamento relacionado.


Como visualizar uma nota fiscal pelas Cobranças Automatizadas?

Se a nota fiscal estiver relacionada a uma cobrança automatizada:

  1. Acesse o menu Cobranças Automatizadas.
  2. Localize a cobrança relacionada à nota fiscal.
  3. Acesse as opções disponíveis para essa cobrança.
  4. Abra a nota fiscal vinculada, quando disponível.


Como visualizar uma nota fiscal pelo Relatório Analítico?

Também é possível encontrar notas fiscais pelo Relatório Analítico.

Para isso:

  1. Acesse o Relatório Analítico.
  2. Filtre o período e os itens com NF.
  3. Localize o lançamento relacionado à nota fiscal.
  4. Acesse a opção de nota fiscal vinculada ao lançamento.


Esse caminho é útil quando você está conferindo movimentações financeiras e quer acessar a nota fiscal relacionada a um lançamento específico.


Como ver a lista de notas fiscais?

Para visualizar a lista completa das notas fiscais:

  1. Acesse o menu Notas Fiscais.
  2. Consulte a lista de NFS-e emitidas.
  3. Use os status exibidos na tela para acompanhar a situação de cada nota.
  4. Clique na descrição do serviço para abrir a visualização da NFS-e.


A listagem ajuda quando você quer consultar várias notas, acompanhar emissões ou encontrar uma nota específica sem partir de um lançamento, cliente ou cobrança.


O que posso fazer na lista de notas fiscais?

Na lista de notas fiscais emitidas, você pode:

  • visualizar os status das NFS-e;
  • selecionar uma ou mais notas;
  • baixar arquivos em PDF;
  • baixar arquivos em XML;
  • abrir a tela de visualização de uma nota;
  • cancelar uma nota, quando permitido;
  • enviar uma nota por e-mail;
  • consultar o histórico de e-mails enviados.


Como baixar PDF ou XML de uma nota fiscal?

Para baixar os arquivos de uma ou mais notas fiscais:

  1. Acesse o menu Notas Fiscais.
  2. Selecione uma ou mais NFS-e na lista.
  3. Escolha a opção de download em PDF ou XML.
  4. Salve os arquivos no seu computador.


Os arquivos em PDF e XML podem ser usados para controle interno, envio à contabilidade ou conferência fiscal.


Como enviar uma nota fiscal por e-mail?

Para enviar uma nota fiscal por e-mail:

  1. Acesse o menu Notas Fiscais.
  2. Localize a nota que deseja enviar.
  3. Clique na descrição do serviço para abrir a visualização da NFS-e.
  4. Use a opção de envio por e-mail.


Depois do envio, você poderá consultar o histórico dos e-mails enviados pela própria tela da nota fiscal.



Por que não estou encontrando uma nota fiscal emitida?

Você pode não encontrar uma nota fiscal emitida em alguns casos, como:

  • a nota ainda não foi emitida;
  • o período filtrado não inclui a data da emissão;
  • a nota está vinculada a outro cliente ou lançamento;
  • seu usuário não tem permissão para acessar a área de notas fiscais.

Se estiver procurando pela lista completa, acesse o menu Notas Fiscais e confira os filtros ou status exibidos na tela.


Pode contar com a gente


Se você não conseguir visualizar, listar, baixar ou enviar uma nota fiscal emitida, entre em contato com nosso time de suporte pelo chat do sistema, WhatsApp ou e-mail.


A gente te ajuda a localizar suas NFS-e no Granatum.



Veja também: 


Entendendo o status das NFS-es
Automação de Emissão de Nota Fiscal Eletrônica- NFS-e
Indisponibilidade do sistema da prefeitura: o que fazer para emitir suas notas fiscais?