Ao configurar a empresa para emissão de NFS-e dentro do Granatum, é necessário informar o certificado digital A1 da empresa, porém pode acontecer de você não conseguir salvar e aparecer o erro: "A senha do certificado, não está correta"
Uma forma simples de validar se a senha que você está usando para o certificado digital está inválida, é instalar o certificado no computador, para isso basta você procurar o arquivo do certificado digital no seu computador e dar 2 cliques nele e seguir os passos solicitados para instalação, em um momento será solicitada a senha, é só informar a senha que você estava tentando usar dentro do Granatum.
Caso você consiga instalar o certificado no seu computador, entre em contato com o nosso suporte para avisar que você conseguiu instalar o certificado no computador, porém no Granatum aparece a informação de que a senha está incorreta.
Caso você não consiga instalar o certificado no seu computador, entre em contato com a empresa que emitiu o certificado para a sua empresa, para que eles possam auxiliar nesse processo, pode ser que eles tenham a informação de qual senha foi usada na emissão do certificado, ou em último caso será necessário adquirir um novo certificado digital A1.