Quando você programa no Granatum uma cobrança para ser emitida posteriormente, estas ficaram “Agendadas” no sistema. Isso significa que elas ainda não foram emitidas e enviadas para seu cliente, mas isso acontecerá na data programada.

Quando necessário, você pode poderá fazer alterações nas cobranças que ainda estão como agendadas no seu Granatum, seguindo este passo a passo:

  • Clique no botão "COBRANÇAS AUTOMATIZADAS"



Em seguida  nos três pontinhos localizados na frente da cobrança. E depois em "Editar"




Neste momento você poderá alterar todas as informações da sua cobrança


Alterações feitas em cobranças com repetição podem ser replicadas para as próximas parcelas. Se esta for sua necessidade,  no campo “Gerar Para”, selecione a opção “este e os próximos“.


Depois de realizar as alterações basta clicar em “salvar edição“


Na data agendada sua cobrança será emitida com os dados atualizados e enviada ao seu cliente.

Todas as alterações feitas na cobrança são atualizadas também no seu lançamento, pois os dois estão integrados automaticamente pelo Granatum.

Você também poderá editar informações de uma cobrança agendada a partir de seu lançamento. Utilizando os passos de editar lançamentos.

 

Obs: A edição de uma cobrança recorrente (ou parcela de carnê) tirará aquela parcela do conjunto de cobranças recorrentes.