Quando seu cliente faz o pagamento do boleto emitido o Granatum faz a compensação desse valor na sua conta bancária em até 1 dia útil.
Para realizar a transferências das cobranças de nossos clientes o Granatum depende do banco e da intermediadora de pagamentos Iugu
Veja como funciona esse fluxo de recebimento:
- Cobrança gerada aguardando pagamento para a data programada.
- No mesmo dia, após o pagamento desta cobrança, a intermediadora de pagamentos do Granatum (Iugu) atualiza o status para "Cliente pagou". É importante destacar que esta atualização ocorre dependendo do horário em que o pagamento é realizado dentro de dias úteis. Ao final, você pode conferir nossa tabela de atualização conforme horario de liquidação do pagamento.
- Em seguida, após reconhecimento do pagamento dessa cobrança o valor cobrado entra em transferência para a conta bancária do cobrador.
- Um dia útil após o pagamento da cobrança o valor cobrado é transferido para a conta do cobrador.
- OBS: Por motivos de segurança o Granatum só atualiza o status para “Dinheiro transferido” depois que o valor cai na conta do cobrador, esse prazo pode levar um dia.
Abaixo, você pode conferir a tabela de horários das atualizações de acordo com a data e horario de pagamento da cobrança.
