Antes de emitir uma Nota Fiscal de Serviços (NFS-e) pelo Granatum, é preciso fazer uma configuração inicial na sua conta. Essa etapa, embora um pouco detalhada, é feita apenas uma vez e deve ser realizada por um Super Administrador. Depois disso, emitir suas notas será questão de um clique só! 


⚠️ Importante: alguns campos e procedimentos podem mudar conforme o município. Este passo a passo foi feito com base nas regras da maioria das cidades.
Se notar alguma diferença e não encontrar um artigo específico para o seu município na Central de Ajuda, avise a gente para que possamos atualizar as informações, combinado?


Para começar a configurar:

1. Clique no menu “Notas Fiscais”
Se for seu primeiro acesso, você verá uma tela com um vídeo explicativo sobre como funciona a emissão de NFS-e no Granatum.


2. Clique no botão “Comece a emitir notas”

Você será levado para a tela de configuração da nota fiscal.


3. Informe seu estado e cidade
Assim conseguimos verificar se a emissão de NFS-e está liberada para sua cidade.

  • Caso sua cidade não esteja na listagem, basta entrar em contato com o nosso suporte que verificamos internamente se há a possibilidade de integração.


4. Envie seu Certificado Digital A1

Faça o upload do arquivo e informe a senha do certificado.

  • Se você ainda não possuir o certificado, temos uma parceria para emissão. Você pode conferir aqui.




5. Preencha os dados da sua empresa
Todos os campos em amarelo são obrigatórios.

⚠️ No Granatum, a emissão de NFS-e só é possível para empresas com CNPJ. Ainda não é permitido emitir notas com CPF.



✍️ Informações importantes dos campos:

  • CNAE
    Use o código que aparece no seu cartão do CNPJ. Exemplo:

  • Natureza da Operação
    Indica o regime tributário da sua empresa. Essa escolha influencia diretamente na emissão das notas.
    Nossa sugestão: consulte seu contador para preencher essa e as próximas informações com segurança.

  • Serviços prestados
    Cadastre os serviços da sua empresa.
    Você pode criar vários com o mesmo código e escolher um deles como padrão para a emissão das notas.


Sobre os campos do serviço:
  • Código de Tributação
    Varia de cidade para cidade e é definido pela prefeitura. Ele é cadastrado quando você registra sua empresa no município. Verifique com seu contador quais códigos foram cadastrados 

  • Descrição
    Texto livre. Pode usar o nome oficial da prefeitura ou uma descrição personalizada, que ajude a identificar o serviço facilmente.

  • Discriminação
    Outro campo livre, com as informações que você deseja que apareçam na nota.
    ☛  Dica: use [variáveis] para puxar automaticamente dados dos lançamentos.

  • Alíquota
    Campo obrigatório.

    • Empresas do Simples Nacional: na maioria das cidades, use o valor 0,00.

    • Outros regimes de tributação: consulte seu contador sobre o valor das alíquotas de cada serviço .

  • Carga Tributária
    De acordo com a Lei 12.741/2012, as empresas precisam informar a carga tributária nas notas e cupons e estão sujeitas a auto de infração aquelas que não prestarem a informação ao consumidor.
    Você pode consultar esse valor no site:
    https://deolhonoimposto.ibpt.org.br

  • Fonte da Carga Tributária
    Digite “IBPT” como referência. É uma das fontes oficiais para essa informação. 


Depois de preencher tudo, é só salvar e começar a emitir suas Notas Fiscais de Serviço direto pelo Granatum. ✅

Precisa alterar alguma informação depois?

Sem problema. A qualquer momento você pode ajustar os dados clicando em “Configurações”, no menu “Notas Fiscais”.


Pode contar com a gente!

Se tiver qualquer dúvida, é só chamar.

Nosso time de suporte está pronto para te ajudar pelo chat do sistema, WhatsApp ou e-mail.

A gente tá aqui para facilitar sua rotina e garantir que tudo funcione do jeito que você precisa ❤


Veja também:

➤ Como emitir notas fiscais (NFS-e)
➤ Automação de Emissão de Nota Fiscal Eletrônica- NFS-e