✍️ O que é RPS?
RPS é a sigla para Recibo Provisório de Serviços.
Ele serve como um "pré-nota", e pode ser usado quando há algum problema técnico na hora de emitir a NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) — seja por instabilidade no sistema da prefeitura ou falta de internet.
Com o RPS, você pode entregar um comprovante ao cliente e garantir que sua empresa não perca o prazo de emissão da nota fiscal.
ℹ️ E qual a relação entre RPS e o Granatum?
Quando você emite uma NFS-e pelo Granatum, nosso sistema gera automaticamente um RPS e o envia para a prefeitura.
A prefeitura, por sua vez:
Recebe o RPS
Processa o documento
Converte em uma NFS-e válida
Retorna a confirmação da emissão para o Granatum
Esse processo é automático e, na maioria das vezes, acontece em segundos.
⏱️ E se a nota demorar pra sair?
Embora o envio e o retorno normalmente sejam rápidos, pode haver atrasos, especialmente no início e no fim do mês. Nesses períodos, as prefeituras recebem um volume maior de solicitações, o que pode gerar uma fila de processamento.
Por isso, se a NFS-e demorar um pouco pra aparecer, não se preocupe — seu RPS já está lá na fila, garantindo que tudo seja registrado corretamente.
✅ Resumo rápido
O RPS é um recibo temporário, usado quando não é possível emitir a NFS-e imediatamente.
No Granatum, ele é gerado e enviado automaticamente toda vez que você emite uma nota.
A prefeitura converte o RPS em NFS-e e devolve a confirmação para o sistema.
Em períodos de alta demanda, esse processo pode levar alguns minutos (ou horas).
Pode contar com a gente!
Se tiver qualquer dúvida, é só chamar.
Nosso time de suporte está pronto para te ajudar pelo chat do sistema, WhatsApp ou e-mail.
A gente tá aqui para facilitar sua rotina e garantir que tudo funcione do jeito que você precisa ❤
Veja também:
➤ Como configurar a emissão de NFS-e no Granatum
➤ Como emitir notas fiscais (NFS-e)
➤ Como reenviar uma NFS-e com erro